Overslaan en naar de inhoud gaan
 

Privacyverklaring Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026

Stichting Artsen in Nood, ook handelend onder de naam Doctors in Need, respecteert de privacy van bezoekers, donateurs, contactpersonen en andere betrokkenen. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98900765 en heeft RSIN 868693510. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@doctorsinneed.org. Privacyvragen worden behandeld door het bestuur of via het algemene infoadres. Er is op dit moment geen Functionaris Gegevensbescherming aangesteld.

  1. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor personen die onze website bezoeken, een bericht sturen via het contactformulier, een donatie doen, zich aanmelden voor onze nieuwsbrief of op een andere manier contact hebben met Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need.

Deze privacyverklaring ziet op de publieke website en de verwerking van gegevens van bezoekers, donateurs en contactpersonen. Gegevens van de artsen en medische hulpverleners die door het initiatief worden ondersteund, worden geregeld in een afzonderlijk document.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.

Wanneer u doneert via het donatieformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de donatie te registreren en af te handelen. Dit kan gaan om uw naam, e-mailadres, gekozen bedrag, keuze voor een eenmalige of maandelijkse donatie, betaalstatus, transactiekenmerken en de keuze of u zich wilt aanmelden voor de nieuwsbrief.

Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, verwerken wij uw naam, e-mailadres en, indien van toepassing, informatie over uw donatiegeschiedenis en of sprake is van een eenmalige of terugkerende donatie. Deze informatie gebruiken wij om onze communicatie zorgvuldig te beheren.

Wanneer u rechtstreeks geld overmaakt naar de bankrekening van Stichting Artsen in Nood, kunnen op het bankafschrift gegevens zichtbaar zijn die horen bij de betaling, zoals naam, rekeningnummer, bedrag, datum en omschrijving. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor administratie, controle en wettelijke verplichtingen.

Wanneer u doneert via WhyDonate, verwerkt WhyDonate de gegevens die u daar zelf invult. WhyDonate heeft daarvoor een eigen privacyverklaring. Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn om de donatie te kunnen administreren en, indien van toepassing, contact met u te onderhouden.

Wanneer u de website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens, bezochte pagina’s, datum en tijd van bezoek en serverlogs. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging, beheer en statistiek.

  1. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om berichten via het contactformulier te kunnen beantwoorden, donaties te kunnen verwerken, donateurs te kunnen informeren als zij daarvoor toestemming hebben gegeven, onze financiële administratie te kunnen voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de website veilig en goed werkend te houden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor commerciële verkoop aan derden. Gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met partijen die deze gegevens voor eigen commerciële doelen mogen gebruiken.

  1. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Voor het beantwoorden van contactverzoeken verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op vragen en berichten.

Voor het verwerken van donaties verwerken wij gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de donatie en voor onze administratieve verplichtingen.

Voor het bewaren van financiële gegevens verwerken wij gegevens op basis van wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten.

Voor het verzenden van nieuwsbrieven verwerken wij gegevens op basis van toestemming. U ontvangt alleen nieuwsbrieven of updates wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld, bijvoorbeeld door het aanvinken van de nieuwsbriefoptie bij het donatieformulier. U kunt uw toestemming later weer intrekken.

Voor beveiliging, beheer en statistiek verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website betrouwbaar, veilig en bruikbaar te houden.

  1. Nieuwsbrief en contact met donateurs

Wanneer u bij een donatie aanvinkt dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, slaan wij uw naam, e-mailadres, donatiegeschiedenis en informatie over een eventuele terugkerende donatie op in Nextcloud Contacts. De verwerking naar Nextcloud kan geautomatiseerd plaatsvinden via n8n. Nextcloud en n8n draaien in eigen beheer op een VPS bij TransIP.

Wij gebruiken deze gegevens om u op de hoogte te houden van het werk van Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need. Donateursgegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven wanneer u zich daar niet voor heeft aangemeld.

U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief. Na afmelding gebruiken wij uw gegevens niet langer voor het versturen van nieuwsbrieven. Gegevens die wij moeten bewaren voor administratie of wettelijke verplichtingen kunnen wel langer bewaard blijven.

  1. Donaties en betalingen

Donaties via het donatieformulier op onze website worden betaald via Mollie. Mollie verwerkt betaalgegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren. Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need ontvangt van Mollie de gegevens die nodig zijn om de betaling te kunnen controleren en administreren.

Donaties kunnen ook via WhyDonate verlopen. In dat geval vult u uw gegevens in op het platform van WhyDonate. WhyDonate verwerkt deze gegevens volgens de eigen privacyverklaring en voorwaarden. Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need gebruikt de via WhyDonate ontvangen gegevens alleen voor administratie, opvolging van donaties en communicatie waarvoor u toestemming heeft gegeven.

Bij rechtstreekse bankoverschrijvingen verwerken wij de gegevens die zichtbaar zijn in onze bankadministratie. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor administratie, controle en wettelijke verplichtingen.

  1. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Binnen Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need hebben alleen personen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor hun rol. Dit kan gaan om bestuursleden, de penningmeester en vrijwilligers die betrokken zijn bij fondsenwerving, communicatie, administratie of technisch beheer.

Daarnaast maken wij gebruik van dienstverleners die persoonsgegevens kunnen verwerken voor onze website, e-mail, hosting, donatieverwerking, betaalverwerking, administratie of technisch beheer. Het gaat onder meer om TransIP voor hosting en e-mail, Mollie voor betalingen, WhyDonate voor donaties via het WhyDonate-platform en de bank voor rechtstreekse overboekingen.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

  1. Hosting, e-mail en interne systemen

De website en e-mail worden gehost bij TransIP. Nextcloud en n8n draaien in eigen beheer op een VPS bij TransIP. Contactformulierberichten komen binnen via e-mail. Wanneer iemand zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, kunnen de gegevens via n8n worden verwerkt naar Nextcloud Contacts.

Wij kiezen waar mogelijk voor verwerking binnen Nederland of de Europese Economische Ruimte. Bij gebruik van externe platformen zoals WhyDonate, Mollie en sociale media kunnen deze partijen gegevens verwerken volgens hun eigen privacyverklaringen en technische infrastructuur.

  1. Cookies, Matomo en social media

Wij gebruiken Matomo om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Wij willen Matomo privacyvriendelijk instellen, met zo min mogelijk persoonsgegevens, IP-anonimisering en zonder advertentieprofielen.

Onze website kan social media links of embedded content bevatten, bijvoorbeeld van LinkedIn of andere sociale media. Wanneer u op dergelijke inhoud klikt of embedded content gebruikt, kunnen deze externe partijen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyverklaring.

Wanneer wij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Wij gebruiken onder meer SSL-beveiliging, sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en beperkte toegang tot systemen. Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

  1. Bewaartermijnen

Contactformulierberichten bewaren wij maximaal 2 jaar, tenzij langere bewaring nodig is vanwege de aard van het contact of een lopend verzoek.

Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt. Daarna gebruiken wij uw gegevens niet langer voor nieuwsbrieven.

Donatie- en financiële administratie bewaren wij 7 jaar, voor zover dit nodig is om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Matomo-statistieken bewaren wij maximaal 26 maanden.

Serverlogs bewaren wij maximaal 3 maanden, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor beveiliging, onderzoek naar misbruik of wettelijke verplichtingen.

Gegevens die worden verwerkt door Mollie en WhyDonate worden door deze partijen bewaard volgens hun eigen bewaartermijnen en privacyverklaringen.

  1. Geen verkoop van persoonsgegevens

Stichting Artsen in Nood / Doctors in Need verkoopt persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

  1. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten over personen op basis van volledig geautomatiseerde verwerking. Wij gebruiken donatiegegevens niet voor commerciële profilering. Donatiegegevens kunnen wel worden gebruikt om onze administratie te voeren en, alleen na toestemming, passende updates of nieuwsbrieven te sturen.

  1. Uw rechten

U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Ook kunt u vragen om gegevens te laten corrigeren, verwijderen of beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en kunt u uw toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt uw verzoek sturen naar info@doctorsinneed.org. Wij reageren zo zorgvuldig en zo snel mogelijk, in beginsel binnen één maand.

Wanneer u vindt dat wij niet goed omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website.